为啥你说的话别人听不懂三步骤思考术,提升你的工作能力

  • 日期:07-14
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《我和我的经纪人》其中一个令人印象深刻的人,白玉特工祁子,向老板杨天贞汇报时,被杨老板的强大灵魂所左右,最后只能遮住脸,哭了起来。

这个程序不仅需要重写,而且还受到杨老板的批评:“不要告诉我任何你不满意的事情”。

加班加点熬夜几天后,老板让你回去思考一下;

当我把工作交给同事时,我已经多次解释过了。我仍然可以做事但仍然出错;

客户打了几天后,打电话给客户,并没想到双方的理解是错误的。

我遇到了一位朋友。几天前我在一起聊天。在路上,我看到他状态不好,所以他问他发生了什么事?有什么不起作用吗?或者你在生活中遇到了什么困难?

在我再次问他之后,他告诉我实情:

公司定期举行会议,老板拒绝了他的建议。

他说,为了完成这个计划,他付出了很大的努力,跑了很多地方,检查了大量的数据,遇到了很多老顾客,并砸了几个一夜之间的粉碎来完成;

在会议上,他觉得他已经非常清楚地解释了提案,但每个人似乎都不理解。老板让他反击并重做。他非常沮丧,知道他工作很努力,但他看不出结果!

像这些情况一样,我说工作交接没有得到很好的沟通。许多事情可能需要重新进行。几天的努力已经投入水中,就像我的朋友一样,不仅是董丹丹写的计划被老板拒绝了。对自己内心的信心也是一种毁灭性的打击。

走得很大,说与客户的沟通是错误的,甚至可能导致整个合作的取消,给公司造成巨大损失!

众所周知,如果白玉没有覆盖,像梓子这样长期被强大的杨老板取代的新人,不仅会失去,还会被顾客和饭碗所迷。

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为了应对大多数人日常工作中沟通不畅和工作效率低下的问题,市场上出现了许多关于自我完善的书籍。其中,Mori Hideto的《高效人士的问题解决术》是其中一部杰作。

作者Mori Hideto,日本ITTE设计集团总裁兼首席执行官。毕业于日本一桥大学经济系和庆应义塾大学。他曾在波士顿咨询集团(BCG)和博思艾伦汉密尔顿等管理咨询公司工作。

为了使命。

书中认为,我们之所以无法在日常工作,学习和生活中表达自我和高效的工作,追求根本原因,却犯了同样的错误,沟通不顺畅。

所谓的沟通不畅,无论你有多么雄辩和雄辩,但最终,你无法说出对方想要知道的事情。你还没有回应对方的真实需求。

您始终单方面陈述您的意见,不正确理解对方意见的性质,并按照说明进行操作。

例如:当老板问你要修理它的时候?客户昨天说了什么?当时,很多人的第一反应是:

我做了很多努力。我跑了十几个地方,花了多少时间,遇到了多少人,我是怎么开始的,以后怎么做,然后.

但事实上,老板最想知道的不是你所做的,也不是你有多难,不是你对话的过程,而是:

任务完成了吗?为什么不?我什么时候能完成?昨天会谈的结果是什么?

这是最重要的。

可以看出,正确的思维方式是有效沟通和高效工作的关键。

事实上,我无法正确地向对方表达我的想法,因为我还没有想出来。

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由于思维方式决定了沟通的顺畅性和做事效率,我们应该如何思考呢?

《高效人士的问题解决术》本书主要从整理,分解和比较三个方面告诉我们高效工作和沟通的秘诀。

我将它们理解为输入,分析和输出的三个方面。

因为无论是表达,做事还是学习,他们都是相互联系的。

正如我在上一篇文章中所提到的,学习的好方法不是集体化,不是追求数量和节省时间,不是将书中的知识点复制并粘贴到笔记或思想中; p>

一个好的学习方法应该是找出它们背后的逻辑原理,并为每个知识点构建一个有序和良好的过程。

拆解并重新组织获得的信息。这个过程是分析(分解和比较)的过程,然后根据你自己的理解表达,做事和着陆(输出),以便每个输入都经过这个过程。

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同样地,无论是在工作场所还是在日常生活中,所有听,说,读,写过程都是围绕事实进行的。没有事实,所有分解,比较和输出都是免费的。意义。

In this era of information flooding, the first thing we need to do is to use critical thinking to de-assert the received information, to distinguish between facts and perspectives, and then to analyze and integrate the information, so that it is better. Output, express, make decisions.

In real life, there are many people who can't calm down because they are subconsciously more sensitive than rational after encountering problems. Many people are too unsuccessful in quarreling and quarreling, so in order to calm their inner fear and anger. Only led to the final fight!

Not only that, but mastering and using this thinking model can help us make correct and effective decisions in the mall.

The well-known Starbucks is also the same idea. In today's competitors, Starbucks can stand up because it organizes, analyzes and compares this set of thinking patterns and successfully locates the essence of its business model.

There are so many cafes on the street, coffee is good to be done, why do you want to enter Starbucks?

Because you know that no matter which Starbucks in the country, its environment and space are unified and comfortable. You can sit inside, sit on the Internet, do some business, and drink some coffee, even if it is not good.

It sells the place, the overall experience, not the coffee itself!

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Learning a thinking model can't help us solve problems, but it allows us to learn how to think in the face of problems.

The first impression of reading foreign literature may be that the whole book has too few knowledge points, and the amount of information is too small. When you come back, you will revolve around a point, open it up, smash it, and turn it over and over. It doesn't mean anything. Relatively speaking, it is still a large amount of books in the domestic story-based book, and it is cool to read.

xx但是,如果你用心读完这本《高效人士的问题解决术》,它会帮你将书中所有的知识点内化,为你所用,不仅是这些,还有在这篇文章中未提到的一些咨询公司常用的,高效解决问题的思维模型,这本书中都有提及,只要你稍加训练,一定会对你有所帮助。

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